새로운 지문 인증 방식을 도입하여 기존 비밀번호 인증방식 storage의 한계를 극복하며, 이에 따른 기존 사용자를 고려한 개선된 best scenario를 도출
ssd 저장장치를 사용하고 있는 일반사용자와 보안 인증 및 보안 저장장치 전문가를 대상으로 진행하여, 새로운 지문 인증 방식의 보안에 관한 insight를 도출
ssd 저장장치 사용자를 대상으로 인터뷰 진행
비즈니스 보안/생채정보 기반 보안전문가를 대상으로 인터뷰 진행
pssd 사용 시 발생하는 주요 task를 중심으로, 기존 비밀번호 인증방식 pssd의 사용 경험을 여정지도의 형태로 분석. 기존 사용자의 pain point를 도출